Qu’est-ce que la Communication NonViolente (CNV) ?

C’est une manière d’être en relation, que nous avons spontanément dans de nombreuses situations, qui facilite la communication, la coopération et la résolution des différents. La CNV nous donne des moyens concrets et profonds de retrouver cette manière d’être. En nous aidant à identifier nos besoins réciproques, elle nous encourage à utiliser un langage qui favorise l’élan du coeur, plutôt qu’un langage qui contribue au ressentiment ou diminue l’estime de soi.

Elle part du constat que l’enrichissement de la vie est la motivation la plus gratifiante pour nos actions, plutôt que la peur, la culpabilité, le reproche ou la honte. Elle nous incite à chercher avant tout à assumer la responsabilité de nos choix et à améliorer la qualité de nos relations.

Elle s’avère efficace même lorsque la personne ou le groupe en face de nous ne connaît rien du processus.

La Communication NonViolente nous fait comprendre que :
  • Toutes nos actions visent à combler des besoins non satisfaits.
  • Il est plus sain pour tout le monde de satisfaire des besoins grâce à la coopération plutôt que par la compétition.
  • Les êtres humains prennent naturellement plaisir à contribuer au bien-être des autres lorsqu’ils peuvent le faire avec cet élan.
Grâce à la Communication NonViolente, nous pouvons :
  • Créer des relations humaines plus enrichissantes.
  • Trouver des manières de satisfaire nos besoins qui honorent et respectent nos valeurs et celles des autres.
  • Guérir d’expériences et de relations passées qui ont été douloureuses ou malheureuses.
La pratique de la Communication NonViolente nous aide à :
  • Dissiper les sentiments de culpabilité, de honte, de peur, de dépression.
  • Transformer la colère ou la frustration en un élan qui aboutira à la coalition et à la coopération.
  • Trouver des solutions fondées sur la sécurité, le respect mutuel et le consensus.
  • Satisfaire des besoins fondamentaux de la personne, de la famille, de l’école, de la société, par des moyens qui enrichissent la vie.

D’après Lucy Leu, Manuel de Communication NonViolente, exercices individuels et collectifs, Paris, La Découverte, 2005.

D’où vient la CNV ?

Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie clinique et élève de Carl Rogers, développe et expérimente le processus de la Communication NonViolente dans les années 60, dans l’intention de réduire et supprimer la ségrégation dans les écoles. Marshall a formé des milliers de personnes de par le monde ; aujourd’hui, la CNV est diffusée et enseignée dans une quarantaine de pays. Elle trouve sa place dans les prisons, les établissements scolaires, les services sociaux, les hôpitaux, dans la police et l’armée, les entreprises, les communautés religieuses, les milieux politiques…

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