« Les mots qui nourrissent la relation… ou pas ! »

Saint Étienne les 26 et 27 JANVIER 2019

Présentée par Geneviève Bouchez Wilson
Formatrice certifiée du Centre pour la Communication NonViolente

o Les fondements et les concepts de base du processus CNV

• Les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication
• La fonction positive de nos émotions et de nos besoins
• Présentation des 4 étapes du processus

o Exercices pratiques de base autour de différenciations-clefs
• Différencier observations et évaluations
• Repérer les sentiments et besoins, satisfaits ou non, qui nous animent
• Transformer les jugements en expression de besoins.
• Formuler des demandes précises, concrètes et réalisables, faire la différence avec les exigences

o Repérer nos interprétations et développer une véritable écoute, clef du dialogue
• Les 4 manières d’exprimer, d’entendre et de comprendre un vécu
• Clarification des notions de reformulation et d‘empathie
• Pratique de l’empathie à partir d’exemples concrets

o Ancrages de ressources personnelles pour rester calme et serein

• des exercices pratiques visant à assimiler des habitudes de choix de vocabulaire menant à un dialogue constructif (plutôt que de provoquer des incompréhensions, une attitude défensive, offensive, de silence ou de retrait chez l’autre, ou encore à réagir soi-même de la sorte) ;
• des apports théoriques succincts ;
• des mises en situations et des jeux de rôles à partir des expériences vécues par les participants, permettant d’apprécier comment celles-ci auraient pu, ou pourraient encore, être menées différemment à l’aide de la CNV (assertivité, congruence et écoute bienveillante).

Pré-inscription par mail :  acnvfrance@gmail.com

Lieu du stage AMICALE LAÏQUE DE DORMAND
3, allée Shakespeare
42100 – SAINT ETIENNE